Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Neridovaaria raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti o ci contattano.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati personali raccolti

In relazione all'utilizzo del sito e dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi, come nome e cognome;

  • Dati di contatto, come indirizzo e-mail e numero di telefono;

  • Dati relativi alla fatturazione e alla consegna;

  • Informazioni su ordini, pagamenti, resi e rimborsi;

  • Contenuti delle comunicazioni con il servizio clienti;

  • Dati tecnici di navigazione e informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.

I dati richiesti possono variare in base al servizio utilizzato. Le informazioni obbligatorie saranno indicate, ove applicabile, durante la raccolta.

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per:

  • Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e consegne;

  • Gestire richieste di reso, rimborso e annullamento;

  • Fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti;

  • Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;

  • Prevenire frodi e utilizzi non autorizzati;

  • Adempiere agli obblighi di legge e tutelare i nostri diritti;

  • Effettuare analisi, personalizzazioni e attività promozionali, quando consentito dalla normativa e, ove necessario, previo consenso.

I dati non saranno trattati per finalità incompatibili con quelle dichiarate.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e strumenti di tracciamento per consentire la navigazione, gestire il carrello, memorizzare le preferenze e, ove consentito, analizzare l'utilizzo del sito.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso preventivo, nei limiti previsti dalla normativa. Gli altri cookie e strumenti di tracciamento saranno attivati solo quando siano soddisfatti i requisiti di legge e, ove necessario, dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

Quando previsto, l'utente può accettare o rifiutare i cookie non necessari e modificare o revocare il consenso tramite gli strumenti di gestione disponibili sul sito.

Le informazioni aggiornate sulle categorie di cookie, sulle relative finalità e sulla durata sono rese disponibili attraverso il sistema di gestione dei cookie.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, a fornitori che supportano la nostra attività, tra cui:

  • Corrieri e operatori logistici;

  • Fornitori di servizi di pagamento;

  • Fornitori di hosting, manutenzione e servizi informatici;

  • Servizi di assistenza clienti e sicurezza;

  • Consulenti e soggetti incaricati di adempimenti amministrativi o legali.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, nel rispetto dei rispettivi obblighi di legge.

Non vendiamo i dati personali degli utenti. La comunicazione a terzi avviene per le finalità indicate nella presente informativa, per obblighi di legge o quando necessaria per tutelare i nostri diritti.

6. Trasferimento dei dati all'estero

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, gli eventuali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di altre garanzie previste dalla normativa applicabile, ove necessarie.

7. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a conseguire le finalità del trattamento, adempiere agli obblighi legali e gestire eventuali contestazioni.

I periodi di conservazione variano in base alla natura dei dati e alle finalità perseguite. Al termine del periodo applicabile, i dati saranno cancellati o anonimizzati, ove possibile e consentito dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o uso improprio dei dati personali.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su:

  • Esecuzione del contratto, per gestire acquisti, consegne, resi e rimborsi;

  • Obblighi di legge, per adempiere alle disposizioni applicabili;

  • Legittimo interesse, quando sussistono i requisiti previsti dal GDPR;

  • Consenso, per le attività per cui è richiesto, come determinate comunicazioni promozionali o l'utilizzo di cookie non necessari.

Quando il conferimento dei dati è necessario per concludere o eseguire un contratto, la mancata comunicazione può impedirci di fornire il servizio richiesto.

9. Diritti dell'interessato

Nei limiti e alle condizioni previsti dal GDPR, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Accedere ai propri dati personali;

  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati;

  • Ottenere la limitazione del trattamento;

  • Opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;

  • Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;

  • Revocare il consenso precedentemente prestato;

  • Non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa.

L'utente ha inoltre diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'altra autorità di controllo competente.

10. Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per modificare le preferenze relative ai cookie, è possibile utilizzare gli strumenti di gestione disponibili sul sito.

11. Contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Titolare del trattamento: Neridovaaria

E-mail: client@neridovaaria.com

Telefono: +1 (503) 784-4619

Indirizzo: 11407 SW Davies Rd #1208, Beaverton, OR 97007, United States

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